Политика за поверителност
Последна актуализация: 17 юли 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как „АРЕЛИС 16“ ЕООД, търговско наименование EXO TOTAL („ние“), събира и използва лични данни, когато посещавате exototal.com или се свързвате с нас за оферта.
1. Администратор на данни
„АРЕЛИС 16“ ЕООД
Адрес: с. Зърнево, ул. Втора 132, България
ЕИК: 208638505
Имейл: office@exototal.com
Телефон: +359 (0) 89 355 44 93
2. Какви данни събираме
При използване на формата за контакт или заявка за оферта можем да събираме: собствено и фамилно име, имейл, телефон, предпочитана дата за услуга, описание на запитването и качени снимки или документи (JPG, PNG, WEBP или PDF).
При посещение на сайта може автоматично да се събират технически данни като IP адрес, тип браузър, информация за устройството и посетени страници. Може да запазим и бисквитка за езикова предпочитание.
3. За какво използваме данните
Използваме данните, за да отговорим на запитвания, подготвим оферти, насрочим огледи, изпълним услуги, подобрим сайта и защитим сайта от спам и злоупотреби.
4. Правно основание (GDPR)
Обработваме лични данни на основание: ваше съгласие (при изпращане на формата), стъпки по ваше искане преди сключване на договор (запитвания за оферта), както и наш законен интерес да оперираме и защитаваме бизнес сайта.
5. Срок на съхранение
Данните от контактната форма и прикачените файлове се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на запитването и евентуална последваща работа — обикновено до 24 месеца, освен ако законът или активна клиентска връзка не изискват по-дълъг срок.
6. С кого споделяме данни
Не продаваме лични данни. Може да споделяме данни с доверени обработващи лица, които ни помагат да поддържаме сайта и бизнеса — хостинг, имейл услуги и Cloudflare Turnstile (проверка за сигурност). Тези доставчици могат да обработват данни извън ЕС само при наличие на подходящи гаранции.
7. Бисквитки
Сайтът може да използва необходими бисквитки (напр. за език) и бисквитки, управлявани от инструменти за съгласие или аналитика, ако са активирани. Несъществените бисквитки могат да се управляват чрез банера за бисквитки, когато е наличен.
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване или възражение срещу обработване, както и на преносимост на данни, когато е приложимо. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се базира на съгласие.
За упражняване на правата си пишете на office@exototal.com. Имате право и на жалба пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
9. Сигурност
Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни. Никакво онлайн предаване не е напълно сигурно — избягвайте да изпращате излишно чувствителна информация.
10. Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме настоящата политика. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница с датата на актуализация по-горе.